7月14日,苹果公司宣布将向受到“降速门”影响的美国iPhone用户每人赔偿25美元,以结束一场在美国的集体诉讼,符合条件的用户需要在线提出申请。
苹果公司于2017年推出iOS 10.2.1系统,通过限制处理器速度的方式,防止老旧机型手机突然关机。但是,苹果官方未曾提及这一改动。Primate Labs实验室创始人约翰·普尔(John Poole)在一次测试中发现了这一情况,并公之于众,随后引起公众抗议。这一事件被称为苹果“降速门”。
2017年12月,一些美国用户发起了集体诉讼,起诉苹果公司在推出新款机型时给老款iPhone“降速”,以吸引用户购买新机或更换电池。据媒体报道,这起诉讼主要涉及的是使用iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus和SE等型号手机的用户,并且这些机型在2017年12月21日之前运行iOS 10.2.1系统。
最终,苹果公司同意支付最多5亿美元的和解金来结束诉讼。符合条件的用户可于2020年10月6日之前登陆相关网站,在线或通过信件提出索赔。目前,苹果公司的这项赔偿措施只针对美国用户。
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