来源:天极网
软件订阅服务,想必每个人都是耳熟能详的,例如手机各大软件提供的付费会员服务。但是,硬件订阅服务,可能就很少见了,甚至大部分人都没有这个概念。近期,海外媒体传出了苹果可能会在不久的将来推出硬件订阅服务,具体是什么,我们可以来简单了解一下。
根据海外媒体的消息来看,苹果公司在不久的未来,可能会将订阅制应用于硬件设备上,提供所谓的 " 硬件订阅服务 "。与苹果提供的软件订阅服务一样,用户仅需定期付费即可使用苹果旗下提供的某个硬件,其概念与 " 租 " 相似,唯一的区别是,用户在订阅期间可以随时将设备更换成新的型号,并且不需要再支付原有订阅计划的后续资费。
从这项服务的内容来看,还是具备诸多优点的。以 iPhone 为例,在手机市场中,iPhone 一直是一枝独秀的,各方面表现都不错,但作为一款高端定位的手机,价格显然是高于诸多手机的,即使是最便宜的 iPhone SE ( 第三代 ) ,价格也快赶上别家的旗舰。入手的成本高,消费者购买的欲望自然会受到阻碍。硬件订阅服务完全降低了用户入手的门槛,也提高了用户的容错率。用户仅需支付少许费用即可使用 iPhone,倘若体验不佳,仅需退订,并不用担心冲动消费。
另一方面,对于苹果来说,硬件订阅服务也是一举多得。不仅能够以同个产品换来细水长流的资金收入,同时也能将过旧或损坏的产品回收,提高资源的利用率,环保又不亏损。更为重要的是,苹果完全可以将更多的资金投入产品的研发上,输出更具竞争力的产品占据市场。
然而,在诸多优点加持下的硬件订阅服务,与很多软件订阅服务一样,存在着明显的缺陷。对于消费者来说,如果长期订阅某个硬件,其订阅费用势必会超过硬件本身的价值,而用户并不是真的拥有该硬件的所有权,那么其实就是一种损失。同时,如今的手机性能基本过剩,用户在购买之后,可能几年内都不用换机,那么全款购买显然是优于订阅服务的。另外,损坏或丢失带来的金额赔偿,也是众多消费者担忧的地方。
笔者以为,苹果推出的硬件订阅服务总体来看是利大于弊的,但仍需完善。在众多弊病中,用户最关心的预计是长期订阅的费用超过产品本身价值的问题。倘若苹果能够解决该问题,那么势必会让更多的用户接受。
例如:在提供硬件订阅服务的同时,附赠用户某些软件服务,用户能够获得更加完整的生态体验,很容易将潜在用户转化为真正的用户。笔者猜测这也是苹果推出该项服务的目的,通过尝鲜吸引消费者,再进行转化。又或者,在订阅费用超过产品本身价值的时候,消费者支付少许费用即可拥有该硬件的所有权。那么,无论是对于吸引用户入场订阅,还是培养忠诚用户 u,都有着不可小觑的作用。
硬件订阅服务,目前也只是一个概念,并没有真正地实施,不过确实手机行业一个新的发展方向。可能在未来的几年内都很难实现,但终归是一个值得尝试的行为。倘若苹果真的试行成功,那么笔者相信,很多手机厂商也会推出该项服务,未来购买手机可能也不再是简单的物权交易行为。那么,问题回归到你们身上,未来你们会选择租手机用吗?
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