消费复苏，一秒到家激发到家服务市场活力

这个春节,各处旅游景点出现游客人头攒动的场景,旅游市场再次火爆。

据文旅部的数据显示,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,恢复至2019年同期的88.6%;实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%,恢复至2019年同期的73.1%。旅游业开始强势复苏。

过去三年,消费增速呈现出显著波动,在需求普遍收缩的情况下,文娱等非刚需消费需求受到了比较大的影响。

(资料图片仅供参考)

根据统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额440823亿元,比上年增长12.5%,两年平均增速则仅有3.9%,而且全年的增速呈现逐步下降的态势。2022年则是在波动中保持低速增长。

2019-2022年我国社会消费品零售总额增速变化图

中银研究认为,2023年,消费有望在疫情影响相对减轻和政策持续支持下保持恢复趋势,对经济增长的贡献将有所提高。春节期间旅游业的强势复苏也印证了这一结论。

在过去三年中,人们居家的时间变得越来越多,也更倾向于减少与陌生人的接触,对于大部分人而言,在家中的舒适度决定了生活的幸福度,更省时、省力的到家服务也成为了人们的第一选择。

特殊时期带来的影响逐渐消退,但养成的消费习惯却不会随之改变,和旅游业的强势复苏一样,到家服务作为离消费者最近的消费场景之一,在这一年也势必迎来持续增长。

一秒到家以社区为核心服务场景,涵盖了社区居民的各类到家服务需求,如包裹代取、宠物喂养、宠物帮遛、衣服干洗、家庭快修、家政服务等。

一秒到家免费为用户代取包裹

与传统的跑腿、闪送、上门服务不同,一秒到家的服务场景更聚焦,选择了被许多人忽略的社区服务“最后100米”作为突破口,更注重服务的质量与用户的满意度,在离用户更近的地方创造价值。

对于用户来说,不需要支付高昂的跑腿抑或上门服务费用,就能享受优质的到家服务,大到家政服务、上门维修,小到代扔垃圾、代取包裹,这些社区场景的消费需求都可以被满足。

而对于一秒到家而言,聚焦社区场景,可以更直接地触达用户,了解用户的精准需求,发掘出更多的消费场景,盘活社区商户与社区流量,形成新的消费业态、领跑行业。

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