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最近,由CSTD(Chinese Society for Talent Development)中国人才发展平台主办的“2023人才发展灯塔峰会”和“第七届企业学习设计大赛全国总决赛”在上海盛大举行。中兴通讯全球服务能力中心的“云端”计划——数智化赋能通信工程项目交付”项目,此前成功通过了预赛、网络复赛与分赛区决赛,并以数字化赛区第一名的佳绩进入总决赛,位居第七届企业学习设计大赛全国总决赛榜首并斩获学习设计灯塔项目奖,该奖项是本届赛事的最高荣誉。
作为企业培训行业“最具影响力的评比赛事”之一,赛事已经连续举办6届,本次活动共有来自全球253家企业的362个项目参赛,最后评选出在学习发展理念、方法、模式创新、价值贡献等方面最有价值的企业学习标杆和示范项目并为其颁奖。
中兴通讯“云端”计划“数智化赋能通信工程项目交付”项目凭借在组织发展、人才培养、业务赋能和知识经营等方面的卓越表现而被评奖。
中兴通讯“云端计划”直接对标通信工程项目目标,赋能与交付同步,全过程智能化云系统支持。其构建以“预习、练习、演习、作战”为核心的赋能模式,通过数字化学习支撑平台“3朵云”(ilearning,iLab+AOS,itech-Cloud)四大智能化学习实战平台,高效实现对全球服务海外人员能力的数字化赋能提升,并确保了云交付,交付提效,客户满意的目标。
该项目通过数字化赋能任务管理的4级AP以及数字化学习看板来进行全球赋能任务的整体管控,确保赋能与交付任务的有效达成,创新的实现了基于工作流程,将工作任务、工作场景和工作角色整合,创造全过程的学习体验(学、练、测、用)和绩效支持,且精准、真实、自驱、高效的实习了个人和组织的能力迭代和共同发展。
中兴通讯该项目运行两年多以来,网络项目里程碑按期交付率100%,云交付率提升至45%,现场独立交付率占比82%以上,海外驻地高技能人员占比达76%,均是得益于“云端”计划的实践推动,未来仍可持续提升网络交付效率,给予客户更好的服务。
截至目前,中兴通讯“云端”计划已经在全球100多个国家和地区的上千个通信工程项目中得到应用。这种人才赋能战线前移到项目业务战线的全数智化训战赋能创新模式使得赋能效果可预测、可衡量、可追踪,为取得项目交付的最终成功和客户满意奠定良好基础,促进对全球通讯行业人才数智化培养。
中兴通讯一直高度重视人才培养,今后,中兴通讯也将会继续践行“数字经济筑路者”的责任,加强研发投入,通过旗下的创新技术和实践成果赋能各行各业的数字化转型与数智化升级,在人才领域探索未来发展的新价值,实现高质量发展,走向更美好的未来。
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