观点：好视通云视频入选《IDC PeerScape: 中国云会议行业应用最佳实践，2023》

好视通两项案例入选IDC“中国云会议行业应用最佳实践”!

【资料图】

近日,《IDC PeerScape: 中国云会议行业应用最佳实践,2023》重磅发布,好视通凭借在“深圳市宝安区政务服务数据管理局”与“云南省教育厅”的高质量应用,与华为云会议、腾讯会议一并入选,为云视频升级带来新启发与新思考。

党的二十大报告指出,要加快建设网络强国、数字中国。数字化升级成为各行各业的主旋律,云视频作为“新基建”的主要设施,为数字化升级提供重要支持与支撑。加之疫情以来,因远程协作需求激增,云视频迎来爆发式增长,成为企业重要的生产力工具。伴随着疫情的退去,云视频的价值并没有减少,反而被重新审视和发掘,在场景化中被最大化激发,应用层面越来越广泛化,业务层面越来越精准化。不过,在实际过程中,云视频数字化升级面临着以下挑战。

好视通及早洞察了云视频的发展趋势与方向,从云视频免费时代就主打差异化战略,聚焦数字政府、智慧教育、智慧医疗、智慧金融和集团企业等领域,通过对客户的深入了解,实现了云视频场景化高质量应用,在云视频“如何与新的数字化工具集成”与“如何搭建自有的云会议平台”输出了最佳实践。

宝安区政数局

如何与新的数字化工具集成

宝安区着力打造政务可视化服务平台,好视通携手宝安区政务服务数据管理局实现为办事群众提供从咨询到办结的云端视频办一条龙服务,从“最多跑一次”到“一次不用跑”,助宝安打造大湾区“视频办事零跑腿”星级服务品牌。

以往群众和企业在政务服务中,经常遇到“办事流程不清晰、申请材料难以填写、入口不明确、疫情期间到大厅办事不便、一个事项需要往返跑多个机构”等问题,这些问题急需通过信息化手段解决。在这方面,建立可视化服务平台是满足群众一站式服务需求的最佳途径。

宝安区政数局可视化服务平台在建设过程中出现一系列挑战:

● 需在多种平台提供服务:包括线上(微信、QQ、电话)线下(区、街道、社区服务窗口)

● 后台需对接所有政府部门

● 高稳定性,避免出现因系统故障导致无法提供服务

● 高管控性,平台需具备一网通管的能力

好视通以自主创新的核心音视频能力和标准化的SDK及API为基础,借鉴省级可视化服务平台“粤视会”项目的成功经验,制定了一套符合宝安区政数局需求的方案:通过依托宝安区政务外网,搭建1个可视化服务平台,面向市民、企业、政府部门,构建9个应用场景,通过实施“可视化+”计划,探索更多领域的可视化应用。

宝安区政数局可视化服务平台实现了政务视频咨询、政务视频导办、政务视频勘察、政务视频确认、 VIP 企业视频咨询导办、异地通办服务、视频联合会商、跨区域视频通办、后台专家远程指导等政务服务,极大简化了辖区企业、群众的办事流程、提升了政府行政效率。目前宝安区政务可视化服务已实现700多个事项远程视频咨询辅导,群众办事不用再专门跑大厅,做到办事“随时咨询、快速办理”。

云南省教育厅

如何搭建自有的云会议平台

云南省教育厅在推动教育数字化的过程中,借助好视通打造了智慧教育平台,通过运用数字化手段,构建新型课堂教与学模式,解决了乡村学校交通不便,教育、教师资源短缺等难题,让学生无论身在何处都可以享受高质量的教育资源,实现公平教育。

云南省教育厅远程课堂采用“云+网+端”的建设模式,通过顶层设计、统一规划、集约建设的思路,以及基于音视频的PaaS平台能力底座和上层应用平台,包括视频中台、数据中台和管理中台,为全省教育核心音视频互动、平台数据汇集分析、设备管理服务全场景提供支撑。同时,好视通按照云南省教育厅提出的音视频平台设计标准,实现了区域内多品牌终端与平台互联互通,打破全省音视频业务平台数据孤岛,助力云南省教育厅信息化提升与发展。通过平台的建设,好视通为云南省教育厅打造了一套集视频会议、“1+N”教学、在线教研、教师培训等场景的融合创新平台,成为好视通省级平台建设的标杆。

自2021年8月份部署上线以来,云南省教育厅平台以早期视频会议应用为基础,逐步扩展到网络教研、教师培训、互动课堂等应用场景,并最终实现规模化应用。目前已覆盖全省16个地州、129个区县以及云南省教科院、招考院、学生工作部、电教馆等多个部门,完成197场国家级、省级会议和直播保障,最大在线并发上万方。

IDC中国助理研究总监崔凯表示,随着数字化转型的深入,视频应用的普及将会加速。在数字化转型的过程中,企业需要加强与客户、合作伙伴和员工之间的沟通和合作,而视频应用可以提供高质量、实时的沟通和协作功能,能够帮助企业更好地管理和提高其服务能力。视频应用将成为提升公司服务竞争力的重要手段之一。

数字化是发展新引擎,只有深入客户,结合业务流程与应用场景的升级,才能最大化发挥出数字化的作用,好视通将持续沉淀更多优异的行业实践,为各行各业注入强大动力。

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