5月25日,教育科技公司网易有道公布了2023年第一季度未经审计财务报告。数据显示,网易有道Q1净收入达11.6亿元,其中学习服务净收入为7.3亿元,智能硬件净收入为2.1亿元,在线营销服务净收入2.2亿元,整体呈现出短期波动、长期向好的趋势。
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有道在财报电话会上表示,强大的学习服务和智能硬件业务,以及AI技术特别是在AIGC方面的领先优势,再加上控股股东网易集团的中长期支持,有信心实现业务地稳步转型和公司长期持续地发展。
得益于多年的积累和创新,有道的AI技术发展进入了加速阶段,已全面赋能各个业务板块并持续产生正面影响。在未来,有道将继续依托技术创新,将包括AIGC在内的数字化赋能全线产品,努力不断提升用户的使用体验和效果,以获取更多的业务竞争优势。
技术引领场景赋能,驱动有道多项业务向好增长
近两年,网易有道基于自研的AI核心技术以及持续创新能力,结合对学习场景的深刻理解,将AI技术优势赋能业务的各个板块,打造了一系列深受用户喜欢的学习产品和服务,致力帮助用户实现高效学习,迅速走出了一条科技转型之路。
在学习服务领域,有道将AI技术应用于学习服务场景,持续探索沉浸式学习产品,为学习者提供更加身临其境、独特的学习体验,更好地满足用户需求,并利用自有学习应用矩阵,增强学习应用与学习服务之间的协同效应。
比如有道自主研发了有道纵横棋院App,支持围棋、国际象棋、中国象棋的人人和人机对弈。在人机对弈时,AI可以根据用户水平动态调整难度,实现了个性化练习。同时对弈后的AI语音复盘功能,还能更好地帮助用户提升棋力。这些智能化的体验,也带动围棋课程在一季度销售额同比增长接近40%。在成人课程方面,有道发布的考研2.0解决方案,通过“AI+真人+专家”,为用户提供全方位、个性化的考研规划和辅导服务,今年一季度也保持了良好势头,考研专业课销售额同比增长达到中双位数。
在智能硬件领域,借助AI技术的积累和创新,有道在产品端上也在不断升级,为用户提供更好的使用体验。其中词典笔P5的“一目十行”功能,是基于有道的自然语言处理能力,能够更快、更准确的实现连续多行扫描。而有道智能学习灯的毫秒级指尖查词、指尖追踪和动作理解功能,则是基于OCR的AI能力。另外,有道翻译王、超级词典、听力宝以及AI学习机等更多智能硬件产品,在AI技术的加持下也在持续迭代,带动产品矩阵的不断丰富。
而有道的技术和产品实力,也获得了众多业内的认可。今年1月,2022中国技术先锋年度评选“中国技术品牌影响力企业”榜单揭晓,网易有道凭借科技创新实力入选榜单30强之列。今年2月,中国信息通信研究院正式公布了首批词典笔产品测评结果,有道以亮眼表现率先通过测评,词典笔X5、P5均在24项测试项目中高标准通过,并在12个复杂应用场景中翻译结果准确率均达100%。
还有在广告业务板块,有道营销服务平台已完成升级,在AI助力下,精准营销能力显著提升。
有道CEO周枫曾表示,技术和创新是有道业务的基石,但单纯的AI技术不能够创造足够的价值,只有与业务场景结合的技术才能真正解决用户问题。
大模型技术带来新能力,AIGC有望成有道业务竞争优势
自2017年推出NMT算法以来,有道一直致力AI技术的研究和应用。今年来以ChatGPT为代表的AIGC在国内外广受关注,它将大幅提升知识推理能力、语言能力、情感能力,对于教育领域的智能化发展有关键性的影响。
今年2月有道就表示,公司在国内NLP能力领先,对于Transformer这样一个现代AI的主流技术,从2018年开始就持续投入,到目前已有近6年的时间,并且经历了一系列的创新和应用的落地:2018年,有道自研的NMT升级并基于Transformer;2019年,词典笔2代首次搭载离线Transformer NMT;2020年,将Transformer ASR应用到了业务中;2021年,实现了基于Transformer的流式ASR技术落地;2022年,推出的词典笔P5搭载了自研离线ASR,也已升级为Transformer技术。
目前,除了基于Transformer模型加大AIGC在教育场景的应用研发外,有道还与芯片厂商瑞芯微此前的深度合作,进一步拓展了其技术应用范围,使得Transformer可以在学习硬件中更高效地运行。
得益于在AI方面积累了丰富的经验和大量基础技术,有道表示,计划将AIGC变成业务竞争优势,进一步赋能全线产品。
据媒体报道,今年一季度以来,有道加大了对AIGC技术和应用的布局。目前已推出了有道翻译AIBox,有道词典笔“开口说”等新品应用,未来还有更多场景的落地产品。
其中有道翻译的AIBox,提供多种突破想象的AI翻译功能,大大拓展了翻译的应用空间。而基于"子曰"大模型的AI口语老师和中文作文批改功能的研发,最近已取得阶段性进展,这让有道也成为国内率先将AIGC技术落地到教育场景内的企业。
对于大语言模型技术带来新能力,有道CEO周枫近期也曾在个人发文中指出,在大模型带来的新能力中,涌现能力、作为基座模型支持多元应用的能力和支持对话作为统一入口的能力最为关键,可能给业界和产品带来长期影响,值得重点关注。比如在基座模型方面,大型模型不仅可以缩短每个具体应用的开发周期,减少所需人力投入,也可以基于大模型的推理、常识和写作能力,获得更好的应用效果。
当前,AI大模型风潮正席卷全球,国内外各大主流厂商纷纷加入竞逐,其中扎根于做更有效率、更专业的垂类场景备受关注。而在教育领域,凭借着技术的创新和积累,有道已经率先在行业建立了差异化的优势,随着技术和应用的成熟,未来也将更具想象力。
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