科大讯飞崔荣涛作客“第一财经”《直击引领区》谈AI适老应用：让科技重回温度本身

未来的智能设备，如何帮助老年人跨越数字鸿沟？随着人工智能的发展，智能穿戴终端在适老化方向上，有哪些实践和探索？近日，科大讯飞医疗智能硬件业务线总经理崔荣涛作客上海第一财经《直击引领区》节目，畅聊科技适老热门话题。随着人口老龄化趋势越来越显著，智能终端产业在适老化发展的方向正当其时，期待在未来老年人能够轻松跨越数字鸿沟，甚至可以享受数字红利，从而极大提升老年人的幸福感。

(资料图片)

让老人感受科技让科技重回温度本身

屏幕上的字太小看不清，手机操作系统太复杂弄不懂，没法顺利地求医问药，老年人在智能时代常常不得不面对寸步难行的尴尬，如今这些痛点正在逐渐地被发现、修正或解决。

“可穿戴设备最近这么多年，其实是在朝着越来越智能、越来越适用去发展。在所有人群当中，老年人对于智能设备的理解能力和使用能力其实是最弱的，也就是这块可穿戴设备最难攻克，也是目前为止最尖端的一环。”节目中，崔荣涛表示，可以看到随着人工智能、芯片算力等各方面的技术发展和演进，这些问题正在一点一点地被解决。

“让科技重回温度本身，老人能够用他能接受的方式来感受到科技。”崔荣涛认为，智能化设备要做到让老人无感地去人机交互，让技术全心全意的去适配老人，符合他们原有的使用习惯，比如电视交互可以使用语音这种自然地面对面的对话方式。

讯飞智能助听器带来全新的聆听体验

可以预见，可穿戴设备将更加轻薄、智能化，具备更多功能和应用，但是很多时候会忽略到老人的心理需求。

崔荣涛举出助听器的例子：通常的助听器，功能、性能各方面都非常好，但是老人不愿意用。“照理说，耳聋眼花、听不见、看不见其实是交流当中非常大的一个障碍，但是老人就不愿意用，觉得戴了这个东西之后会有这种歧视性的标签，出门跟别人交流，别人会觉得你是不是开始变老了，开始有问题了。”

“后来我们就做了一个尝试，把助听器做成了一个很时尚的耳机的形态，就发现有很多老人觉得我戴一个耳机是可以的。其实在功能性各方面并没有超出原来的范畴，只是把它变了一个形态而已，老人就会觉得这个是我能够接受的。” 崔荣涛介绍，讯飞智能助听器除了在声音清晰度、啸叫抑制、舒适度等关键指标中达到了先进水准外，在设计之初就考虑到老年人接受的问题，类似蓝牙耳机的外观，避免了尴尬。

对于助听器来说，一般而言，通道越多代表音质越好。首款讯飞智能助听器上就配备了数字16通道。崔荣涛表示，讯飞智能助听器的延迟时间控制在3毫秒左右，比“一眨眼”的时间还要快很多。

在噪音环境中，基于双麦阵列拾音配合软件算法，讯飞智能助听器能够精准聚焦于前方人声，去除周围环境噪音，让面对面交流更轻松。针对偏中重度的听障患者，还可以通过手机上的APP，点击“字幕助听”的按键开启字幕助听，将声音转成文字。这样老人可以一边听一边看，提升他对整个声音的理解能力。

十年后的“享老”生活应该是这样

就整个适老化智能终端产业来说，大规模的产业升级或者是商业化推广、普及，要走的路还有很远。

2015年，科大讯飞开始做科技适老相关产品。涉及老人智能穿戴设备的除了智能型的助听器外，还有针对老人慢病做的远程管理的血压计和血糖仪，残障等相关康复设备等。

到今年5月份，推出了讯飞星火认知大模型。6月份，发布了其在医疗领域的落地成果，实现讯飞星火认知大模型赋能医疗诊后管理平台的创新突破。“星火认知大模型+医疗诊后管理平台”，通过大模型赋能更人性化、个性化的医疗全流程管理，让专业的诊后管理和康复指导延伸到院外。

“这项技术的发展，我们在可以想象的范围内，跟老人的交互成本可以极大地降低，很多问题我们就可以解决掉。”崔荣涛表示透露，2022年初，科大讯飞基于未来老龄化社会对机器人刚需的前瞻性洞察，正式启动了“讯飞超脑2030计划”，让人工智能懂知识、善学习、能进化，让机器人走进服务每个家庭。

可以畅想一下：10年以后，老年人出行会有一个出行伴侣，就像现在高德导航辅助我们指路一样，老年人就诊会有一个全方位的就诊机器人，老年人居家会有一个居家的助理、保姆或者管家，会帮你全方位地把所有的事情做好；真正地做到了这一切，才是“享老”的正式开始。

标签：